Program tukar tambah Apple di luar negeri telah diolok-olok, dan perangkat lama sering kali hilang
Oct 18, 2022| Program tukar tambah Apple di luar negeri telah diolok-olok, dan perangkat lama sering kali hilang
Menurut editor di 9to5Mac, satu setengah minggu setelah mengirim iPhone 13 Pro Max ke Apple untuk tukar tambah tahun ini, dia menerima email dari Apple yang mengatakan pengiriman telah tiba tetapi tidak ada isinya. Sementara itu, Apple meminta penjelasan tentang barang persis yang ditempatkan di dalam paket pengiriman dan penjelasan rinci tentang cara isinya dikemas dan disegel. Sehari kemudian, Apple memotong diskon tukar tambah sebesar $705 dari kartu kredit terlampir.
Ketika dia melaporkan kejadian tersebut di Twitter, dia menemukan sejumlah pengguna yang malang berkomentar bahwa "ini adalah hal yang biasa." Ada masalah besar dengan program tukar tambah iPhone Apple, menurut 9to5Mac. Perusahaan ini sangat bergantung pada pihak ketiga untuk aspek-aspek utama program ini, termasuk UPS dan FedEx, yang menangani pengiriman, dan perusahaan pihak ketiga lainnya yang mengelola penerimaan dan penyimpanan iPhone yang mereka terima. Proses-proses ini kemungkinan besar akan menjadi kacau, iPhone kemungkinan besar akan dicuri dari paket pengiriman antara perusahaan pengiriman dan perusahaan pihak ketiga yang menerima iPhone tersebut.
9to5Mac juga mengatakan cara terbaik untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan menambahkan semacam "mode tukar tambah" ke iPhone, yang dapat diaktifkan pengguna sebelum mengirimkan iPhone dan menyelesaikan tukar tambah, yang akan mengaktifkan " Temukan saya" di iPhone, Pengguna dan Apple dapat melacak lokasi ponsel dan kemajuannya selama pengiriman.
